Politique de Confidentialité

La présente Politique a pour objet d'informer les utilisateurs, partenaires, bénéficiaires, visiteurs et toute personne concernée sur les modalités selon lesquelles WeekendWay collecte, utilise, conserve, protège et partage les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités.

WeekendWay s'engage à traiter les données personnelles de manière licite, loyale, transparente et sécurisée, conformément à la législation applicable en République du Bénin ainsi qu'aux principes reconnus en matière de protection des données personnelles.

Cette politique s'applique notamment aux réservations d'escapades et d'expériences, aux coffrets et cartes cadeaux, aux Tickets Vacances, au Wallet WeekendWay, au programme « Les Trésors WeekendWay », aux services destinés aux promoteurs et partenaires, ainsi qu'au site internet et aux applications mobiles WeekendWay.

Elle complète les Conditions Générales d'Utilisation, les Conditions Générales de Vente et la Politique relative aux Cookies. En utilisant les services WeekendWay, l'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et en accepter les conditions.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

WEEKENDWAY

• Adresse : 2 AV VALERY GISCARD D'ESTAING, 06200 NICE, France
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Adresse électronique : contact@gobiworld.email
• Site web : www.weekendway.com

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés dans le cadre de la plateforme WeekendWay.

La présente politique s'applique à l'ensemble des traitements de données réalisés dans le cadre :

• du site internet et des applications mobiles WeekendWay ;
• des réservations d'escapades et d'expériences ;
• des coffrets cadeaux, cartes cadeaux et Tickets Vacances ;
• du Wallet WeekendWay et du programme Les Trésors WeekendWay ;
• des relations avec les partenaires et promoteurs ;
• des opérations de support client ;
• des campagnes marketing et promotionnelles.

WeekendWay s'engage à respecter les principes suivants :

• licéité du traitement ;
• loyauté et transparence ;
• limitation des finalités ;
• minimisation des données collectées ;
• exactitude des données ;
• limitation de la durée de conservation ;
• intégrité et confidentialité ;
• responsabilité et traçabilité des traitements.

Données d'identification : nom, prénom, sexe, date de naissance, photographie de profil, nationalité.

Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, ville, pays de résidence.

Données de compte : identifiant utilisateur, mot de passe chiffré, préférences du compte, historique de connexion.

Données transactionnelles : réservations, paiements, remboursements, achats de coffrets et de cartes cadeaux, utilisation des Tickets Vacances, opérations Wallet.

Données de géolocalisation (lorsque l'utilisateur y consent) : position GPS, historique des scans, interactions avec les Trésors WeekendWay, données nécessaires aux parcours géolocalisés — cohérentes avec les fonctionnalités de gamification et de géolocalisation du programme Trésors WeekendWay.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, journaux techniques, cookies et traceurs.

Services utilisateurs : création et gestion des comptes, gestion des réservations, exécution des paiements, émission de factures, gestion des remboursements.

Programme Trésors WeekendWay : attribution des fragments, gestion des récompenses, calcul des points et Cauris, lutte contre la fraude, gestion des classements.

Tickets Vacances : gestion des bénéficiaires, attribution des budgets, contrôle des règles d'éligibilité, reporting aux entreprises et institutions.

Relation client : assistance, traitement des réclamations, enquêtes de satisfaction.

Communication : newsletters, campagnes promotionnelles, offres personnalisées avec consentement préalable.

Sécurité : prévention de la fraude, détection des comportements anormaux, sécurisation des transactions, protection de la plateforme.

Les traitements reposent notamment sur :

• l'exécution d'un contrat ;
• le consentement de la personne concernée ;
• le respect d'obligations légales ;
• l'intérêt légitime de WeekendWay, lorsqu'il ne porte pas atteinte aux droits et libertés des personnes concernées.

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux personnes habilitées :

• équipes internes WeekendWay ;
• prestataires techniques ;
• prestataires de paiement ;
• hébergeurs ;
• partenaires contractuellement autorisés ;
• autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées.

WeekendWay ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers, conformément aux recommandations de l'APDP en matière de confidentialité et de contrôle des destinataires.

WeekendWay met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la traçabilité des traitements. Ces mesures peuvent inclure :

• chiffrement des données sensibles ;
• contrôle des accès ;
• authentification renforcée ;
• journalisation ;
• sauvegardes sécurisées ;
• surveillance des incidents.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies ou pour satisfaire aux obligations légales applicables. À l'expiration des délais applicables, les données sont supprimées, anonymisées, ou archivées conformément aux obligations légales.

Le principe de conservation limitée constitue l'un des principes fondamentaux de la protection des données au Bénin.

Toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :

• droit à l'information ;
• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'opposition ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit à réparation en cas de violation de ses droits.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

Délégué à la Protection des Données (DPO) WeekendWay

• Adresse : 2 AV VALERY GISCARD D'ESTAING, 06200 NICE, France
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Adresse électronique : contact@gobiworld.email

WeekendWay s'efforcera de répondre dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin, autorité chargée du contrôle du respect des règles relatives à la protection des données personnelles.

WeekendWay se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, des évolutions réglementaires, des recommandations de l'APDP et des évolutions techniques de la plateforme.

La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.

La présente Politique de Confidentialité entre en vigueur à compter de sa publication sur la plateforme WeekendWay.